ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

1. Envíos

Los productos adquiridos se entregarán a la persona o empresa y a la dirección indicada en el pedido.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección de email indicada por el cliente a la hora de su alta en www.ruedamaquinaria.com
Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
El horario de entrega será normalmente antes de las 19:00 horas.
Para envíos fuera de España consúltenos.

1.2 Gastos de transporte

Se establecen los siguientes gastos por trasporte: (Precios con IVA incluido en Euros)

Pedidos desde España dentro de la Península: (Agencia de transportes aprox. 24/72 horas)
Pedidos hasta 75,00 €: 5,00 € + IVA.
Pedidos provincia de Córdoba hasta 75,00 €: 3,72 € + IVA. (Este importe será calculado una vez se registre la dirección de envío).
Pedidos de más de 75,00 €: 0 €.

Los pagos contra reembolso tendrán unos gastos de un 3% del importe total con un mínimo de 2 € + IVA.

Para las comunidades de Canarias, Illes Balears, Ciudad Autónoma de  Ceuta y Ciudad Autónoma de Melilla, podrá solicitar un presupuesto desde la web, añadiendo productos al carrito y realizando el mismo proceso de pedido,  no será posible realizar pedidos directamente.

1.3 Plazos de entrega

Nuestra política es enviar su pedido lo antes posible para todos los productos en stock, si necesita saber la disponibilidad de algún artículo antes de realizar el pedido por favor consúltenos, después de realizar el pedido podrá consultar el estado de su pedido en su cuenta de cliente. Si necesita su pedido urgente por favor consúltenos. El plazo de entrega de las agencias de transportes oscila entre las 24 y las 72 horas pudiendo retrasarse por motivos ajenos a nosotros (inclemencias del tiempo, volumen de reparto, averías de vehículos, etc.).

2. Políticas de devoluciones y anulaciones

2.1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo (ver excepciones) comprado en www.ruedamaquinaria.com en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en www.ruedamaquinaria.com, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 14 días de la recepción de la devolución, Rueda Maquinaria S.L. se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo por télefono, fax o correo electrónico con el fín de poder ordenar la recogida a la agencia de transportes.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Rueda Maquinaria S.L. correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe del pedido y los gastos de envío pero no los gastos de devolución ni los gastos del pago por reembolso. Los gastos de devolución serán los mismos que los gastos de envío.

Excepciones: Los articulos a medida o especiales no tendrán devolución.

2.2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, se considerará una devolución de mercancía (ver punto anterior).

El pedido se considerará anulado en el caso de que no se realice el pago dentro de los siguientes 15 días desde la solicitud.